Kontrolujte si, zda vám číšník nezaúčtoval spropitné

Některé české restaurace účtují spotřebitelům neoprávněně vyšší částky. Česká obchodní inspekce Středočeského kraje a Hlavního města Prahy uskutečnila kontrolu v Café Restaurant na Střeleckém ostrově v Praze, zákazníkům zde účtovali téměř o 40 korun více, než byly objednávky.

Česká obchodní inspekce Středočeského kraje a Hl. m. Prahy uskutečnila v měsíci srpnu tohoto roku v Café Restaurant na Střeleckém ostrově v Praze kontrolu. Inspektoři v roli zákazníků provedli dvě objednávky. Jednu v anglickém jazyce a jednu v českém jazyce. U anglické objednávky byl číšníkem v deskách přinesen pokladní blok, kde byla uvedena částka 212 Kč (místo správné částky 193 Kč), což je o 19 Kč více v neprospěch spotřebitele. Prodejcem byla na vydaném pokladním bloku uvedena informace údaj „We recommend tips", což byl účtovaný rozdíl 19 Kč v neprospěch spotřebitele.

Druhá objednávka byla uskutečněna v českém jazyce. Rovněž i v tomto případě bylo číšníkem účtováno 197 Kč místo 179 Kč, což je o 18 Kč více. Při závěrečné platbě byl spotřebiteli opět vydán doklad s informací „We recommend tips", kterým byla částka 18 Kč.

Inspektoři ČOI kontrolou zjistili, že při placení jsou spotřebitelům účtovávány částky za tzv. servis, se kterými nejsou spotřebitelé předem seznámeni. Toto jednání bylo kvalifikováno jako porušení ust. § 3 odst. 1 písm. c) zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, kdy prodávající musí prodávat výrobky za ceny sjednané v souladu s cenovými předpisy a ceny při prodeji výrobků správně účtovat.

ČOI za porušení výše jmenovaného zákona zahájila vůči prodávajícímu správního řízení. Za uvedené jednání může být ze zákona uložena pokuta až do výši 5 milionů korun.

Cena vždy musí být uvedena pro spotřebitele konečná (včetně všech poplatků a DPH) a také správně účtována.

19.9.2017; TZ: ČOI

Komentáře

K článku bylo přidáno 0 komentářů.


Ochrana proti spamu. Napište prosím součet (dva + dva):

Tento článek neobsahuje žádné komentáře.

Praha bude mít mapu aktuální i chybějící občanské vybavenosti

Praha bude mít mapu aktuální i chybějící občanské vybavenosti. Foto Praha Press

Rada hl. m. Prahy přijala návrh na vytvoření tzv. Mapy infrastrukturních potřeb.

Celníci odhalili padělky za deset milionů

Celníci odhalili padělky za deset milionů, foto Generální ředitelství cel

Generální ředitelství cel vyhodnotilo sobotní akci „FAKE", která byla zaměřena na obchodování s padělky. Celníci...

Při dopravní nehodě v Praze 10 došlo ke zranění tří osob

Foto Jiří Dvořák

Dne 10. prosince 2017 od 21:45 hodin zasahovala jednotka hasičů ze Strašnic a HZS DPP u nehody autobusu MHD a tramvaje,...

Výstava Náprstkova muzea seznamuje návštěvníky s indiány

Výstava Náprstkova muzea seznamuje návštěvníky s indiány, foto: Národní muzeum.

Národní muzeum zahájilo v Náprstkově muzeu novou výstavu Indiáni, která představuje původní obyvatele Severní...

reklama reklamareklama reklama
  • 100% Wellness a relaxace v Krušných horách. Víkendový wellness pobyt
  • 100% Wellness a relaxace v Krušných horách. Víkendový wellness pobyt
  • 100% Wellness a relaxace v Krušných horách. Víkendový wellness pobyt
reklama