Letiště Praha u zákazníků opět zvítězilo

X

Letiště Praha získalo cenu Airport Service Quality Award 2020, kterou každoročně uděluje nejlepším letištím s prokazatelně nejvyšší spokojeností cestujících s poskytovanými službami mezinárodní sdružení letišť Airports Council International. Letiště Praha tak již potřetí získalo ocenění v kategorii 15 až 25 milionů odbavených cestujících, v téže kategorii se tentokrát umístila také letiště v Helsinkách a Petrohradu. 

Program Airport Service Quality (ASQ) organizuje mezinárodní sdružení letišť Airports Council International (ACI). Jde o jednu z nejprestižnějších světových iniciativ zaměřených na výzkum a hodnocení spokojenosti zákazníků se službami poskytovanými na těch nejvýznamnějších světových letištích. Výsledky ASQ jsou publikovány čtvrtletně a pro účastnící se letiště jsou významným ukazatelem v dalším nastavování služeb a zlepšování jejich kvality. Ceny vycházející z hodnocení ASQ jsou udělovány jednou za rok.

Vítězstvím v soutěži Airport Service Quality Awards 2020 se Letiště Praha kvalitou svých služeb zařadilo za loňský rok po bok letišť v Helsinkách a Petrohradu, která byla v soutěži rovněž oceněna.

Evropská letiště oceněná jako nejlepší v oblasti spokojenosti cestujících za rok 2020:

Kategorie do 2 milionů odbavených cestujících ročně: Granada (Španělsko), San Sebastián (Španělsko), Inverness (Velká Británie), Ponta Delgada (Portugalsko)

Kategorie 2–5 milionů odbavených cestujících ročně: Krasnojarsk (Rusko), Skopje (Severní Makedonie), Tallin (Estonsko), Záhřeb (Chorvatsko)

Kategorie 5–15 milionů odbavených cestujících ročně: Bělehrad (Srbsko), Faro (Portugalsko), Krakov (Polsko), Keflavík (Island), London City Airport (Velká Británie), Malta (Malta), Porto (Portugalsko), Soči (Rusko)

Kategorie 15–25 milionů odbavených cestujících ročně: Helsinky (Finsko), Praha (Česká republika), Petrohrad (Rusko)

Kategorie 25–40 milionů odbavených cestujících ročně: Lisabon (Portugalsko), Moskva – Domodědovo letiště (Rusko), Curych (Švýcarsko), Řím (Itálie), Moskva – Šeremeťjovo letiště (Rusko)

3.3.2021; TZ: Letiště Praha

Komentáře

K článku bylo přidáno 0 komentářů.

Tento článek neobsahuje žádné komentáře.