Při slevách si u pokladny kontrolujte účtenku, ceny se mohou lišit

V souvislosti se slevovými akcemi se může spotřebitel na českém trhu setkat s tím, že účtovaná cena zboží neodpovídá avizované slevě.

Na tuto oblast se v 1. čtvrtletí 2018 zaměřila i Česká obchodní inspekce. Česká obchodní inspekce provedla 1 620 kontrol a porušení zákonů zjistila téměř ve 45 %, což je o 5% více než v minulém roce za stejné období.

„Z dosavadních poznatků ČOI vyplývá, že spotřebitelé poukazují především na nesprávné účtování cen výrobků v rámci slevových akcí. Naši inspektoři se setkali i s takovými případy, kdy rozdíl účtovaných cen činil až 130 korun v neprospěch spotřebitele," říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Nejčastěji docházelo k porušení zákona o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a to v 961 případech:

v 277 případech prodejce nedodržel poctivost prodeje – např. správné účtování cen (§ 3)

v 254 případech prodejce neinformoval spotřebitele v souladu s cenovými předpisy, tzn. o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb - často šlo o případy, kdy spotřebitel nebyl řádně seznámen s konečnou cenou (§ 12)

v 81 případech prodejce nevydal doklad při zakoupení výrobku (§16)

další porušení zákona o ochraně spotřebitele byla zjišťována již v menším rozsahu

Uložená opatření

Česká obchodní inspekce v 1. čtvrtletí 2018 pravomocně uložila 577 pokut v celkové výši 12 925 900 Kč. Nejvyšší pokuty byly v tomto období pravomocně uloženy společnosti Tesco, jednalo se o 13 pokut v celkové výši 3 835 000 Kč.  Řetězci Penny Market bylo uloženo 8 pokut ve výši 2 540 000, společnosti Ahold 6 pokut ve výši 1 777 000 Kč. Ve všech případech společnosti opakovaně při slevách nedodržovaly zákon o ochraně spotřebitele, který ukládá prodejcům správně účtovat nebo spotřebitele řádně seznámit s konečnou ceny výrobků.

Dále ČOI zakázala prodej 6 029 kusů výrobků. Hodnota zakázaného zboží činila 757 496 Kč. Dalším opatřením bylo vydání zákazu používání 107 kusů měřidel.

29. 6. 2018, TZ: Česká obchodní inspekce

Komentáře

K článku bylo přidáno 0 komentářů.


Ochrana proti spamu. Napište prosím součet (dva + dva):

Tento článek neobsahuje žádné komentáře.

Inspirujte se módou na veletrhu obuvi a kožených doplňků

Inspirujte se módou na veletrhu obuvi a kožených doplňků, foto: bvv.cz

Příležitost pro obchodníky, inspirace pro spotřebitele, tradice a kvalita na brněnském veletrhu KABO.

V Česku se dosud revitalizovalo 19 procent stávajících obchodních center

V Česku se dosud revitalizovalo 19 procent stávajících obchodních center, foto: IGY

Tempo výstavby obchodních center v Evropě zpomaluje. Na desítku center revitalizace v blízké době čeká.

Česká ekonomika rostla díky domácí poptávce

Česká ekonomika rostla díky domácí poptávce, foto: Praha Press

Česká ekonomika v prvním čtvrtletí nadále rostla, i když pomalejším tempem než v předchozích kvartálech.

Festival TASTE v Moskvě nabídne gurmánům to nejlepší

Festival TASTE v Moskvě nabídne gurmánům to nejlepší

Festival Taste v Moskvě je jedinečným konceptem na volný čas pro celou rodinu i gurmánským rájem.

reklama reklama reklama