Odhaleno diskriminační jednání v pražských restauracích

Česká obchodní inspekce se opakovaně setkává s diskriminačním jednáním především vůči cizincům, kterým někteří majitelé restaurací účtují více než českým zákazníkům.

S takovým jednáním se setkali inspektoři ČOI Středočeského kraje a Hlavního města Prahy v provozovně Café BOULEVARD, kde anglicky mluvícím spotřebitelům byl účtován také servis.

Česká obchodní inspekce Středočeského kraje a Hlavního města Prahy provedla v druhé polovině měsíce ledna kontrolu v provozovně Café BOULEVARD na Václavské náměstí v Praze.

Jedna objednávka byla provedena v českém jazyce a druhá byla v anglickém jazyce. Nákup 1 Espresso Machiato  za 90 Kč, 1 káva Latte Machiato za 120 Kč a 1 pohár palac banán jahoda za 130 objednaný v českém jazyce byl účtován správnou částkou 340 Kč.  Druhý kontrolní nákup objednaný v anglickém jazyce obsahoval 1 coca cola za 80 Kč, 2 poháry palac banán jahoda za 130 Kč a 1 čaj za 80 Kč byl účtován nesprávnou částkou 500 Kč. Po obdržení objednaných nápojů a pokrmů požádali inspektoři obsluhujícího číšníka o zaplacení. Obsluhující číšník jim anglicky sdělil požadovanou částku k úhradě v celkové výši   500 Kč. Inspektoři v roli spotřebitelů si v anglickém jazyce požádali o vydání účtu. Obsluhující číšník následně přinesl pokladní blok, na kterém byla uvedena celková částka za konzumaci 420 Kč. Při placení obsluhující číšník poskytl spotřebitelům v anglickém jazyce k účtované částce 500 Kč vysvětlení, že 420 korun je objednávka a 80 Kč je servis. S účtovanou cenou servisu ve výši 80 nebyli anglicky mluvící spotřebitelé žádným způsobem předem seznámeni. Kontrolou tedy bylo prokázáno, že tato cena byla účtována za servis pouze v případě objednávky uskutečněné v anglickém jazyce.

Česká obchodní inspekce posoudila uvedené rozdílné chování vůči jedné skupině spotřebitelů jako diskriminační jednání, které je v rozporu s ustanovením § 6 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. V návaznosti na uvedené zjištění bude vůči prodávajícímu podán návrh na zahájení správního řízení. Za uvedené porušení může být ze zákona uložena pokuta až ve výši 3 miliony korun.

2.3.2017; TZ: ČOI

Komentáře

K článku bylo přidáno 0 komentářů.


Ochrana proti spamu. Napište prosím součet (dva + dva):

Tento článek neobsahuje žádné komentáře.

Tramvaj přes Libeňský most pojede

Tramvaj přes Libeňský most pojede, foto TSK Praha

Libeňský most bude od soboty 3. března 2018 otevřen pro městskou hromadnou dopravu, konkrétně tramvaje. Funkční...

Celníci obklíčili budovu a začali odchytávat nelegální pracovníky

Celníci obklíčili budovu a začali odchytávat nelegální pracovníky, foto Celní úřad pro hl. m. Prahu

Budovu šesti patrového administrativního centra v Praze 4 – Pankráci, si dneska v dopoledních hodinách vytipovali...

Tři jednotky hasičů zasahovaly v Praze 3

Foto Milan Pacík

Dne 22. února 2018 zasahovaly jednotky pražských hasičů z centrální, holešovické a strašnické stanice u požáru...

Daňová Kobra odhalila podvod za 750 000 000 korun

Daňová Kobra odhalila podvod za 750 000 000 korun, ilustrační foto GFŘ

Kriminalisté Národní centrály proti organizovanému zločinu služby kriminální policie a vyšetřování operující...

reklama reklama reklama
  • 100% Wellness a relaxace v Krušných horách. Víkendový wellness pobyt
  • 100% Wellness a relaxace v Krušných horách. Víkendový wellness pobyt
  • 100% Wellness a relaxace v Krušných horách. Víkendový wellness pobyt
reklama